Tranquilidade em caso de problemas Tranquilidade em caso de problemas

Em caso de dano, roubo, perda durante o transporte

Em caso de avaria, roubo, perda durante o transporte, comprometemo-nos a tomar todas as medidas necessárias junto da transportadora (carta registada, advertência, etc.) de modo a garantir uma resposta rápida.

Em caso de avaria, roubo, perda durante o transporte, comprometemo-nos a tomar todas as medidas necessárias junto da transportadora (carta registada, advertência, etc.) de modo a garantir uma resposta rápida.

reembolsá-lo no prazo de 7 dias em caso de indisponibilidade.

Comprometemo-nos a reenviar-lhe os produtos o mais rapidamente possível ou a reembolsá-lo no prazo de 7 dias em caso de indisponibilidade.

Comprometemo-nos a reenviar-lhe os produtos o mais rapidamente possível ou a reembolsá-lo no prazo de 7 dias em caso de indisponibilidade.

reembolsá-lo no prazo de 7 dias em caso de indisponibilidade.

Regras:

1

Os problemas de transporte serão assumidos apenas se as reservas registadas nas guias de remessa forem precisas, atenção, as reservas devem ser manuscritas e precisas. Todos os danos devem ser especificados de forma exaustiva. Exemplo: risco na segunda lâmina a contar de baixo.

1

Os problemas de transporte serão assumidos apenas se as reservas registadas nas guias de remessa forem precisas, atenção, as reservas devem ser manuscritas e precisas. Todos os danos devem ser especificados de forma exaustiva. Exemplo: risco na segunda lâmina a contar de baixo.

2

Descrições genéricas como "sob reserva de embalagem, produto danificado, risco" não poderão ser assumidas pelo seguro da transportadora.

2

Descrições genéricas como "sob reserva de embalagem, produto danificado, risco" não poderão ser assumidas pelo seguro da transportadora.

3

Se necessitar de assistência, contacte o +351 220 996 119 de acordo com o nosso horário de funcionamento.

3

Se necessitar de assistência, contacte o +351 220 996 119 de acordo com o nosso horário de funcionamento.

4

Na pior das hipóteses, deve recusar a entrega se não tiver a certeza de aplicar estas regras (apenas se houver um produto defeituoso associado ao transporte).

4

Na pior das hipóteses, deve recusar a entrega se não tiver a certeza de aplicar estas regras (apenas se houver um produto defeituoso associado ao transporte).